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中新网8月6日电 据“市说新语”微信公众号消息，为适应市场监管新形势新要求、提升投诉举报处理质效、助力优化消费环境和营商环境，市场监管总局近日组织修订规章《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，形成了《市场监督管理投诉举报处理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)，并向社会公开征求意见。
《办法》共43条，此次修订新增了8个条款，删除了4个条款，并对13个条款进行了修改，主要有五方面内容：
落实和细化《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。完善投诉处理流程，对投诉材料、不予受理的告知内容、指定鉴定检测机构、委托调解、调解期限等做了修改完善；规范投诉举报行为，新增不得利用投诉举报牟取不正当利益等规定。
优化投诉举报管辖规定。新增规定电商平台未公示平台内经营者真实经营地址和有效联系方式的，平台内经营者实际经营地市场监管部门可以将投诉移交平台住所地市场监管部门处理；删除具体的举报管辖权和管辖权争议解决，与市场监管行政处罚程序更好衔接。
提高投诉举报处理效能。新增投诉的回访问效要求、市场监管部门的告知方式、重复举报的处理方式、消费投诉信息公示内容等，提高人民群众消费维权获得感和基层处理投诉举报的可操作性，推动消费环境源头治理。
明确生活消费需要的判断情形。从消费和投诉的行为特征等方面，新增规定生活消费需要的判断情形，并授权省级和地市级市场监管部门细化，以回归消费者投诉和行政调解制度本源，更好保障消费者维权资源。
统一各类渠道处理流程。新增规定通过12345热线、信访等渠道转来的市场监管领域投诉举报，统一按照《办法》规定的程序、时限、标准等要求办理。
市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《办法》内容，尽快出台实施，进一步构建统一权威、科学高效的市场监管投诉举报处理体系，更好服务经济社会高质量发展和保障人民群众高品质生活。 【编辑:黄钰涵】
北京10月29日新增12例本土确诊病例、3例本土无症状感染者（13例隔离观察人员、1例社会面筛查人员）和5例境外输入确诊病例、14例境外输入无症状感染者治愈出院17例。
-----主要功能------
赵立坚指出，美方有关做法加剧地区局势紧张，严重破坏地区和平稳定，可能引发地区军备竞赛。中方敦促有关方面摒弃陈旧的冷战零和思维和狭隘的地缘政治观念，多做有利于地区和平稳定，有利于增进各方互信的事。 确诊病例2、3、4：中国台湾籍，10月28日从中国台湾到达北京首都机场，经闭环管理送至集中隔离酒店，10月29日诊断为确诊病例。~
------创新亮点----
虽然莞佛二地都以制造业闻名，但在定位上有所不同，佛山将“建设制造业创新高地”，而东莞则提出“打造科技创新和先进制造业强市”。同时，两地经济结构有所不同，佛山以内源性经济为主，本土企业居多；而东莞以外向型经济为主，承接了香港特区乃至亚太地区的经济辐射和部分产业转移。~
《我的深夜约会fullversion》 21世纪经济研究院认为，人口的集聚能带来丰富的劳动力资源，也会形成强大的消费力量，从而带来经济效益；反过来，经济的发展能进一步带动人口集聚，加速城镇化进程。目前来看，珠三角、长三角等区域人口长期净流入，并在一定程度上提升了当地的经济活力。同时，中西部地区城市也在不断崛起，武汉、西安等城市人口规模提升，未来或将为经济发展提供新的动力，并带动相应区域经济的发展。东北地区人口增长受到自然环境、地理环境、生育水平和经济社会发展等多方面因素的影响，但东北整体城镇化率水平较高，经济韧性仍较强，未来应进一步加大科技创新、现代农业、装备制造、交通设施等方面的投入和建设力度。
版本：5.1.7
更新时间：2025-08-06 18:13:28
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